İstifadə şərtləri

1. Ümumi müddəalar

Bu şərtlər "FICO Academy" MMC (bundan sonra "Akademiya") ilə ficoacademy.az saytı vasitəsilə və ya birbaşa xidmət, material alan şəxs (bundan sonra "Alıcı") arasında münasibətləri tənzimləyir və ictimai oferta hesab olunur.

Qeydiyyat formasını göndərmək, ödəniş etmək və ya xidmətdən istifadə etmək bu şərtlərin tam qəbul edilməsi deməkdir.

18 yaşından kiçik şəxslər xidmətlərdən valideynin və ya qanuni nümayəndənin razılığı ilə istifadə edir. Bu halda ödəniş və şərtlərə görə valideyn (qanuni nümayəndə) cavabdehdir.

Alıcı qeydiyyat zamanı düzgün əlaqə məlumatları verməyə borcludur. Yanlış məlumat səbəbindən yaranan gecikmələrə görə Akademiya məsuliyyət daşımır.

2. Anlayışlar

Kurs ayı: qrupun ilk ödənişli dərsi günündən başlayaraq hesablanan ardıcıl bir aylıq dövr. Növbəti kurs ayları eyni qaydada davam edir.
Başlanmış ay: içində ən azı bir dərs keçirilmiş və ya keçirilməsi planlaşdırılan günü artıq gəlmiş kurs ayı, Alıcının həmin dərsə qatılıb-qatılmamasından asılı olmayaraq.
Çıxış tarixi: Alıcının kursdan imtina barədə yazılı müraciətinin (e-poçt) Akademiyaya daxil olduğu tarix.

3. Xidmətlər

SAP FI/CO təlim proqramları: End User (3 ay) və Konsultant (5 ay)
PDF formatında tədris materialları və kitablar
Şirkətlər üçün konsultasiya xidmətləri (ayrıca müqavilə ilə)

Proqramların mövzuları, müddəti və qiymətləri saytın "Təlimlər" və "Tədris materialları" bölmələrində göstərilir.

4. Qeydiyyat, sınaq dərsi və qrupun başlanması

Hər proqramın ilk dərsi pulsuz sınaq dərsidir. Alıcı sınaq dərsindən sonra kursa başlayıb-başlamamaq barədə qərar verir və yalnız bundan sonra ödəniş edir.

Dərs günləri və saatları qeydiyyat zamanı bildirilir. Cədvəldə dəyişiklik olarsa, Alıcıya əvvəlcədən məlumat verilir.

Qrupda kifayət qədər iştirakçı toplanmadıqda Akademiya qrupun başlanğıc tarixini təxirə sala bilər. Bu halda Alıcı yeni tarixlə razılaşmasa, ödədiyi məbləğ tam qaytarılır.

5. Qiymətlər və ödəniş

Bütün qiymətlər Azərbaycan manatı (AZN) ilə göstərilir.

Aylıq ödəniş: End User üçün ayda 200 AZN, Konsultant üçün ayda 300 AZN. Hər kurs ayının haqqı həmin ay başlamazdan əvvəl ödənilir.
Birdəfəlik ödəniş: kursun tam haqqı 20% endirimlə ödənilir. End User üçün 480 AZN, Konsultant üçün 1200 AZN. Endirim kursun tam keçilməsi şərti ilə verilir və digər endirim və kampaniyalarla birləşdirilmir.

Növbəti ayın ödənişi vaxtında edilmədikdə, Alıcının dərslərə qatılması ödəniş edilənədək dayandırıla bilər. Bu müddətdə keçirilən dərslər üçün əvəz dərsi verilmir.

Akademiya qiymətləri dəyişə bilər. Dəyişiklik artıq ödənilmiş kurs aylarına və birdəfəlik ödənilmiş kurslara təsir etmir.

Ödəniş saytda bank kartı (Visa, Mastercard) ilə və ya bank köçürməsi ilə edilə bilər. Kart ilə ödəniş bankın təhlükəsiz ödəniş səhifəsində aparılır. Akademiya kart məlumatlarını görmür və saxlamır.

6. Dərslərin keçirilməsi

Alıcının öz səbəbindən buraxdığı dərslər üçün ödəniş qaytarılmır və əvəz dərsi təşkil etmək Akademiyanın öhdəliyi deyil.

Akademiyanın səbəbindən keçirilməyən dərs Alıcıya əlavə ödəniş olmadan başqa vaxtda keçirilir.

Onlayn dərslərdə internet bağlantısı və avadanlığın təmin edilməsi Alıcının məsuliyyətidir.

Dərslərin audio və ya video yazısını aparmaq, onları yaymaq Akademiyanın yazılı razılığı olmadan qadağandır.

Kursdakı yer şəxsə aiddir və Akademiyanın razılığı olmadan başqa şəxsə ötürülə bilməz.

7. Davranış qaydaları və kursdan xaric edilmə

Alıcı dərslərdə digər iştirakçılara və müəllimə hörmətlə yanaşmalı, dərsin gedişinə mane olmamalıdır.

Bu şərtlər kobud şəkildə pozulduqda (materialların yayılması, dərslərin icazəsiz yazılması, dərsə təkrar mane olma) Akademiya Alıcını kursdan xaric edə bilər. Bu halda yalnız başlanmamış kurs ayları üçün ödəniş Geri qaytarma qaydalarına uyğun hesablanaraq qaytarılır.

8. Rəqəmsal materiallar

PDF kitab və materiallar ödəniş təsdiqləndikdən sonra Alıcının göstərdiyi e-poçt ünvanına göndərilir.

Materiallar yalnız Alıcının şəxsi istifadəsi üçündür. Onları köçürmək, paylaşmaq, yenidən satmaq və ya ictimai yerləşdirmək qadağandır. Bu qadağanın pozulması Azərbaycan Respublikasının müəllif hüquqları haqqında qanunvericiliyinə uyğun məsuliyyət yaradır və Akademiya vurulmuş zərərin ödənilməsini tələb edə bilər.

9. Geri qaytarma

Ödənişin geri qaytarılması Geri qaytarma qaydaları ilə tənzimlənir. Ödənişlə bağlı hər hansı etiraz bankda mübahisə açılmazdan əvvəl Akademiyaya yazılı şəkildə bildirilməlidir.

10. Əqli mülkiyyət

Saytdakı mətnlər, dərs materialları, kitablar və FICO Academy loqosu Akademiyaya məxsusdur. SAP, SAP S/4HANA və SAP Fiori SAP SE-nin ticarət nişanlarıdır. FICO Academy SAP SE ilə əlaqəli deyil.

11. Məsuliyyət

Akademiya dərslərin proqrama uyğun keçirilməsinə cavabdehdir. Təlimin nəticəsi Alıcının iştirakından və səyindən də asılıdır, buna görə işə düzəlmə, sertifikat imtahanından keçmə və ya müəyyən gəlir zəmanəti verilmir.

Akademiyanın məsuliyyəti Alıcının müvafiq xidmət üçün faktiki ödədiyi məbləğlə məhdudlaşır. Akademiya dolayı zərərlərə və əldən çıxmış gəlirə görə məsuliyyət daşımır.

12. Fors-major

Təbii fəlakət, epidemiya, dövlət orqanlarının qərarları, uzunmüddətli elektrik və ya internet kəsintisi kimi tərəflərdən asılı olmayan hallarda öhdəliklərin icra müddəti həmin hallar davam etdiyi müddətə uzadılır. Dərslər mümkün olduqda onlayn formata keçirilir.

13. Mübahisələrin həlli

Şikayət və iddialar əvvəlcə info@ficoacademy.az ünvanına yazılı göndərilir. Akademiya 10 iş günü ərzində cavab verir.

Razılıq əldə olunmadıqda mübahisə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq Bakı şəhərinin müvafiq məhkəməsində həll edilir.

Bu şərtlərin heç bir müddəası qanunvericiliklə istehlakçıya verilmiş hüquqları məhdudlaşdırmır. Hər hansı müddəa etibarsız sayılarsa, qalan müddəalar qüvvədə qalır.

14. Şərtlərdə dəyişiklik

Akademiya bu şərtləri yeniləyə bilər. Yenilənmiş şərtlər saytda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir. Artıq ödənilmiş xidmətlərə ödəniş anında qüvvədə olan şərtlər tətbiq olunur.

15. Rekvizitlər və əlaqə

Şirkət: "FICO Academy" MMC
VÖEN: 2010030861
Hüquqi ünvan: AZ1121, Bakı şəhəri, Xətai rayonu, İlqar Zülfüqarov küçəsi, ev 21, mənzil 128
Direktor: Orxan Məmmədli
Telefon: +994 55 214 14 18
E-poçt: info@ficoacademy.az

1. General

These terms govern the relationship between FICO Academy LLC ("the Academy") and any person who buys a service or material through ficoacademy.az or directly ("the Customer"). They form a public offer.

Submitting the registration form, making a payment or using the services means full acceptance of these terms.

Persons under 18 use the services with the consent of a parent or legal guardian, who is then responsible for payment and these terms.

The Customer must provide correct contact details. The Academy is not liable for delays caused by incorrect details.

2. Definitions

Course month: a consecutive one-month period counted from the day of the group's first paid lesson. Following course months run the same way.
Started month: a course month in which at least one lesson has been held or the date of a scheduled lesson has passed, whether or not the Customer attended.
Withdrawal date: the date the Academy receives the Customer's written (email) notice of withdrawal.

3. Services

SAP FI/CO training programs: End User (3 months) and Consultant (5 months)
Learning materials and books in PDF format
Consulting services for companies (under a separate contract)

Topics, duration and prices are shown in the Training and Learning Materials sections of the site.

4. Registration, trial lesson and group start

The first lesson of every program is a free trial. The Customer decides after the trial whether to join the course and only then pays.

Class days and times are shared during registration. If the schedule changes, the Customer is informed in advance.

If not enough participants register, the Academy may postpone the group start date. If the Customer does not accept the new date, the full amount paid is refunded.

5. Prices and payment

All prices are in Azerbaijani manat (AZN).

Monthly payment: 200 AZN per month for End User, 300 AZN per month for Consultant. Each course month is paid before it starts.
One-time payment: the full course fee with a 20% discount. 480 AZN for End User, 1200 AZN for Consultant. The discount applies on condition that the full course is completed and cannot be combined with other discounts or promotions.

If the next month is not paid on time, the Customer's attendance may be suspended until payment. Lessons held during that time are not made up.

The Academy may change its prices. Changes do not affect course months already paid or courses paid in full.

Payment can be made on the site by bank card (Visa, Mastercard) or by bank transfer. Card payments are processed on the bank's secure payment page. The Academy does not see or store card details.

6. Lessons

Lessons missed for the Customer's own reasons are not refunded, and the Academy is not obliged to arrange make-up lessons.

A lesson cancelled by the Academy is rescheduled at no extra cost.

For online lessons, the Customer is responsible for their own internet connection and equipment.

Recording lessons in audio or video, or sharing such recordings, is not allowed without the Academy's written consent.

A place on the course is personal and cannot be transferred to another person without the Academy's consent.

7. Conduct and removal from the course

The Customer must treat other participants and the trainer with respect and must not disrupt lessons.

In case of a serious breach of these terms (sharing materials, recording lessons without permission, repeated disruption), the Academy may remove the Customer from the course. In that case only the course months that have not started are refunded, calculated under the Refund policy.

8. Digital materials

PDF books and materials are sent to the email address the Customer provides once the payment is confirmed.

Materials are for the Customer's personal use only. Copying, sharing, reselling or publishing them is not allowed. A breach creates liability under the copyright laws of the Republic of Azerbaijan, and the Academy may claim compensation for the damage.

9. Refunds

Refunds are governed by the Refund policy. Any objection about a payment must be sent to the Academy in writing before a dispute is opened with a bank.

10. Intellectual property

The texts on the site, course materials, books and the FICO Academy logo belong to the Academy. SAP, SAP S/4HANA and SAP Fiori are trademarks of SAP SE. FICO Academy is not affiliated with SAP SE.

11. Liability

The Academy is responsible for delivering lessons in line with the program. Results also depend on the Customer's participation and effort, so no job placement, certification exam result or income is guaranteed.

The Academy's liability is limited to the amount the Customer actually paid for the service concerned. The Academy is not liable for indirect damage or lost profit.

12. Force majeure

In circumstances beyond the parties' control, such as natural disasters, epidemics, government decisions or prolonged power or internet outages, deadlines are extended for as long as those circumstances last. Lessons move online where possible.

13. Disputes

Complaints and claims are first sent in writing to info@ficoacademy.az. The Academy replies within 10 business days.

If no agreement is reached, the dispute is resolved under the laws of the Republic of Azerbaijan by the competent court in Baku.

Nothing in these terms limits the rights given to consumers by law. If any provision is found invalid, the rest remain in force.

14. Changes to these terms

The Academy may update these terms. Updated terms take effect once published on the site. Services already paid for remain under the terms in force at the time of payment.

15. Company details and contact

Company: FICO Academy LLC
Tax ID (VÖEN): 2010030861
Registered address: 21 Ilgar Zulfugarov St., apt. 128, Khatai district, Baku AZ1121, Azerbaijan
Director: Orkhan Mammadli
Phone: +994 55 214 14 18
Email: info@ficoacademy.az