FICO ACADEMY
Müraciət et
Ana səhifə / Geri qaytarma

Geri qaytarma qaydaları

Son yenilənmə: 31 oktyabr 2026

Əsas anlayışlar

"Kurs ayı", "başlanmış ay" və "çıxış tarixi" anlayışları İstifadə şərtlərinin 2-ci bəndində izah olunub. Hesablama çıxış tarixinə, yəni kursdan imtina barədə yazılı müraciətin daxil olduğu günə görə aparılır.

Sınaq dərsi

Hər proqramın ilk dərsi pulsuzdur. Ödəniş yalnız sınaq dərsindən sonra, kursa başlamaq qərarı verdikdə edilir.

Ödənişdən sonra ilk dərsə qatılmadıqda

Ödəniş etdikdən sonra ilk ödənişli dərsə qatılmamısınızsa və imtina etmək istəyirsinizsə, ödədiyiniz məbləğ tam qaytarılır.

Aylıq ödəniş edənlər

İlk ödənişli dərsə qatıldıqdan sonra həmin ayın ödənişi qaytarılmır. Növbəti aylar üçün ödəniş etməyərək kursu istənilən vaxt dayandıra bilərsiniz.

Kursun tam haqqını birdəfəlik ödəyənlər

Kursdan çıxdığınız halda başlanmış ay (ayın ortası da daxil olmaqla) və ondan əvvəlki aylar tutulur, hələ başlanmamış aylar üçün ödəniş qaytarılır.

20% endirim kursun tam keçilməsi şərti ilə verilir. Buna görə kursdan tez çıxdıqda tutulan aylar endirimsiz aylıq qiymətlə hesablanır.

  • Konsultant proqramı: 1200 AZN ödənilib, 1-ci ayda çıxılıb. Tutulur: 1 × 300 = 300 AZN. Qaytarılır: 900 AZN.
  • Konsultant proqramı: 1200 AZN ödənilib, 3-cü ayda çıxılıb. Tutulur: 3 × 300 = 900 AZN. Qaytarılır: 300 AZN.
  • End User proqramı: 480 AZN ödənilib, 1-ci ayda çıxılıb. Tutulur: 1 × 200 = 200 AZN. Qaytarılır: 280 AZN.

Qrup başlamadıqda və ya dərslər Akademiyanın səbəbindən dayandırıldıqda

Qrup başlamazsa və Alıcı yeni tarixlə razılaşmazsa, ödəniş tam qaytarılır. Kurs Akademiyanın səbəbindən yarımçıq dayandırılarsa, keçirilməmiş dərslərin dəyəri qaytarılır.

Kursdan xaric edildikdə

Şərtlərin kobud pozulmasına görə kursdan xaric edildikdə yalnız başlanmamış kurs ayları yuxarıdakı qaydada hesablanaraq qaytarılır.

PDF kitablar və rəqəmsal materiallar

Rəqəmsal materiallar e-poçtla göndərildikdən sonra geri qaytarılmır. Fayl açılmırsa və ya zədəlidirsə, bizə yazın, yenisini göndərək.

Konsultasiya xidmətləri

Şirkətlər üçün konsultasiya xidmətlərinə tərəflər arasında bağlanan müqavilənin şərtləri tətbiq olunur.

Necə müraciət etmək olar

Geri qaytarma üçün info@ficoacademy.az ünvanına yazın. Məktubda adınızı, telefon nömrənizi, proqramı və ödəniş tarixini qeyd edin.

Müraciət təsdiqləndikdən sonra məbləğ 10 iş günü ərzində ödənişin edildiyi üsulla (karta və ya bank hesabına) qaytarılır. Vəsaitin kartınızda görünməsi bankınızdan asılı olaraq əlavə bir neçə gün çəkə bilər.

Rekvizitlər

  • Şirkət: "FICO Academy" MMC
  • VÖEN: 2010030861
  • Hüquqi ünvan: AZ1121, Bakı şəhəri, Xətai rayonu, İlqar Zülfüqarov küçəsi, ev 21, mənzil 128
  • Direktor: Orxan Məmmədli
  • Telefon: +994 55 214 14 18
  • E-poçt: info@ficoacademy.az

Növbəti qrup 11 yanvar 2027-də başlayır

Formu doldurun, cədvəl və ödəniş şərtləri barədə sizinlə əlaqə saxlayaq.

Yerimi ayır
WhatsApp-da yazın
FICO ACADEMY
Apply
Home / Refunds

Refund policy

Last updated: October 31, 2026

Key terms

"Course month", "started month" and "withdrawal date" are defined in section 2 of the Terms of service. Refunds are calculated by the withdrawal date, the day your written withdrawal notice reaches us.

Trial lesson

The first lesson of every program is free. You pay only after the trial, once you decide to join.

If you have not attended the first paid lesson

If you paid but have not attended the first paid lesson and want to cancel, you get a full refund.

Monthly payments

Once you attend the first paid lesson, that month's payment is not refunded. You can stop the course at any time by not paying for the following months.

Full course paid upfront

If you leave the course, the month in progress (including a partly attended month) and earlier months are kept, and payment for months that have not started is refunded.

The 20% discount applies on condition that the full course is completed. If you leave early, the months kept are charged at the regular monthly price.

  • Consultant program: 1200 AZN paid, left in month 1. Kept: 1 × 300 = 300 AZN. Refunded: 900 AZN.
  • Consultant program: 1200 AZN paid, left in month 3. Kept: 3 × 300 = 900 AZN. Refunded: 300 AZN.
  • End User program: 480 AZN paid, left in month 1. Kept: 1 × 200 = 200 AZN. Refunded: 280 AZN.

If the group does not start or the Academy stops the course

If the group does not start and you do not accept the new date, you get a full refund. If the Academy stops the course midway, the value of the lessons not held is refunded.

Removal from the course

If you are removed for a serious breach of the terms, only the course months that have not started are refunded, calculated as above.

PDF books and digital materials

Digital materials are not refundable once they have been emailed. If a file does not open or is damaged, write to us and we will send a new one.

Consulting services

Consulting services for companies follow the terms of the contract signed between the parties.

How to request a refund

Write to info@ficoacademy.az with your name, phone number, program and payment date.

Once the request is approved, the amount is returned within 10 business days by the original payment method (card or bank account). Depending on your bank, it may take a few more days to appear on your card.

Company details

  • Company: FICO Academy LLC
  • Tax ID (VÖEN): 2010030861
  • Registered address: 21 Ilgar Zulfugarov St., apt. 128, Khatai district, Baku AZ1121, Azerbaijan
  • Director: Orkhan Mammadli
  • Phone: +994 55 214 14 18
  • Email: info@ficoacademy.az

The next group starts on January 11, 2027

Fill in the form and we will get in touch about the schedule and payment options.

Reserve my seat
Message us on WhatsApp